ИТ-АУТСОРСИНГ

Услуги компании КРОНВЕЛ в области аутсорсинга технической поддержки ИТ-инфраструктуры и поддержки бизнес-приложений обеспечивают достижение бесперебойной работоспособности корпоративных информационных систем, минимизацию рисков сбоев в их работе, оптимизируют затраты на развитие и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры. 
Индивидуальные условия обслуживания оговариваются в соглашении об уровне оказания услуг (SLA), которое может содержать разнообразные схемы обслуживания − от выполнения плановых работ по графику до экстренного выезда специалиста. 

Услуги

Системная и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения рабочих мест

Консультационная поддержка пользователей

Техническая поддержка серверного и сетевого оборудования

Комплексная техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры предприятия

Администрирование корпоративных сервисов

Сервисная поддержка и ремонт оборудования

Техподдержка офисной печати

ИТ-аудит и консалтинг

Монтаж и пусконаладка ИТ-оборудования